“光盤”能夠帶來什么回報?在一款名為“光盤打卡”的小程序上,兩次光盤就可以得到“500正能量”,既可以兌換禮品也可以捐給公益項目。
前不久,“光盤打卡”在北京召開發(fā)布會,倡導“科技向善,賦能公益”。在此之前,“光盤打卡”已經(jīng)擁有10萬多用戶,在100余所高校中生根發(fā)芽。小程序由柳濟琛團隊研發(fā),他們想通過這個小程序讓“光盤”成為更多人的習慣。
中國青年報進行的一項2134名大學生參與的調(diào)查顯示,80.5%的受訪者認為自己和周圍人剩飯的情況普遍,90.8%的受訪者贊同大學生應該養(yǎng)成“光盤”節(jié)儉的習慣。
每次看到周圍的同學倒掉吃不完的飯菜,都會引發(fā)清華大學學生柳濟琛的思考。一次,他到一家餐廳吃飯時發(fā)現(xiàn),只要吃完盤子里的食物,服務員就會在一張卡片上打勾。等累計到一定次數(shù)后,餐廳就會為顧客送上小禮品。他還觀察到,店里的大部分顧客都“光盤”了。
這件事啟發(fā)了他。“很多人都會覺得,我節(jié)約了糧食能怎么樣呢?浪費的糧食也是我自己買的。”小小的獎勵能夠讓顧客很快看到自己“光盤”的成果,激勵顧客控制自己的行為。
一家餐廳的影響力畢竟有限,大數(shù)據(jù)時代,如何才能讓光盤和互聯(lián)網(wǎng)掛鉤呢?必須凝聚社會力量才能改變糧食浪費現(xiàn)象。
很快,他做出了一套方案:通過技術識別出是否光盤,如果光盤,則會獲得一定數(shù)額的現(xiàn)金獎勵,由一些熱衷于公益的企業(yè)“埋單”,并通過基金會把錢送到需要的地方。
柳濟琛學的是工程管理,并不擅長互聯(lián)網(wǎng)開發(fā),整套構(gòu)想由于缺少技術和資金的支持,始終是空中樓閣,無法落地。后來有一位企業(yè)家在看過他的方案后,決定聯(lián)合其他人給項目注資300萬元。
柳濟琛與一位有多年互聯(lián)網(wǎng)和人工智能開發(fā)經(jīng)驗的工程師組成了公司的核心創(chuàng)始團隊。清華和北大的幾名學生也加入進來。
技術研發(fā)的第一步是大規(guī)模地搜集數(shù)據(jù)。2018年,柳濟琛招募了一批志愿者團隊,開始在全國進行大規(guī)模的數(shù)據(jù)采樣。一次,他們在山東一所大學拍學生用完餐后的盤子,食堂的阿姨剛開始很不理解,等他們解釋完目的后,食堂的阿姨主動幫他們拍照,學生每天要倒掉大量的飯菜,她看到也很心疼,可又沒有辦法?,F(xiàn)在有人想解決了,她覺得這是一件好事兒。
柳濟琛主要在北京進行采樣。他帶領團隊到寫字樓餐廳、大酒店和企業(yè)園區(qū)的餐廳采集了1000多個樣本,這1000多個樣本中,基本沒有人“光盤”。
在團隊的共同努力下,10萬個樣本順利采集完成。接下來的一步是攻克技術上的壁壘。
“最初研發(fā)出來的軟件跟‘傻瓜’一樣,明明有很多剩飯的盤子,會識別成‘光盤’,把攝影頭對準桌子、電腦屏,它也會給出識別結(jié)果,出錯率非常高。”
2018年10月,持續(xù)失敗的AI識別光盤終于“有了智慧”,研發(fā)的軟件對原有樣本的識別準確率達到92%。
AI光盤識別是業(yè)務和識別同時處理,對系統(tǒng)和網(wǎng)絡都有非常高的要求。對外發(fā)布后不久,因為大量訪問一下子涌入系統(tǒng),超出負荷,系統(tǒng)馬上崩潰了。很多人質(zhì)疑團隊的工作能力。團隊馬上啟動應急預案,一面修復系統(tǒng),一面跟公眾解釋故障原因。
“那段時間,我們的技術人員經(jīng)常會干到凌晨4點,有時候還需要人工值守。”經(jīng)過小半年的修改完善,技術逐漸變得成熟。目前,團隊已經(jīng)擁有200萬數(shù)據(jù),識別精度越來越高。
為了驗證產(chǎn)品的可行性,團隊成員也邀請朋友、親屬體驗產(chǎn)品,最初的用戶大多成了小程序的“金粉”,排行榜上的第一名打卡800余次,還帶動周圍的人參與打卡。
團隊的“野心”遠遠不止高校。采樣過程中,團隊發(fā)現(xiàn),80后基本上沒有“饑餓記憶”,節(jié)約意識普遍需要加強。
和其他公益一樣,柳濟琛團隊的產(chǎn)品也面臨“出圈”的問題。現(xiàn)在的用戶大都是對公益有熱情的大學生,他們愿意通過“光盤打卡”幫助更多的人。但是,產(chǎn)品一旦走向更加廣闊的市場,就將面臨更多不確定的風險,用戶是否愿意花時間“打卡”,不同用戶對“打卡”回饋的不同期待,系統(tǒng)的承載量等問題,都需要一一解決。
9月23日“中國農(nóng)民豐收節(jié)”這天,團隊設立了公益獎勵金,通過用戶做公益的同時能夠“得利”的方式,來吸引更多人的注意,嘗試讓項目“出圈”。
柳濟琛對項目的未來很樂觀,他并沒有一味追求用戶量的激增,“光盤打卡就是理念的實踐過程”,他想通過打卡這一行為強化人們的節(jié)約意識,一些人可能會沒有耐心持續(xù)打卡,但他們只要接觸了產(chǎn)品,就相當于接受了一次教育,而且有可能成為一個杠桿,撬動更多的人加入進來。
經(jīng)過細致的思考,柳濟琛決定這學期休學,全身心投入創(chuàng)業(yè)。對于一個項目來說,商業(yè)模式是必須的考量。“團隊目前最主要的任務是擴大用戶量,目前還處于融資階段。”柳濟琛說。(實習生 張蕓倩 中國青年報·中國青年網(wǎng)記者 陳璐)