鎮(zhèn)巴縣中醫(yī)院“院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”正式啟動(dòng)
2023-06-15 10:09:23
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)，暢通信訪訴求渠道，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，自6月1日開(kāi)始，鎮(zhèn)巴縣中醫(yī)院將定期開(kāi)展“院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”活動(dòng)。
該院“院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”活動(dòng)安排在每周星期一上午8點(diǎn)30分至11點(diǎn)30分，由黨委班子成員輪流接待來(lái)訪群眾，接待地點(diǎn)設(shè)在該院門(mén)診樓四樓投訴管理科辦公室?；顒?dòng)圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行風(fēng)建設(shè)、工作流程、文化建設(shè)等方面征求群眾意見(jiàn)和建議，傾情解決群眾急難愁盼問(wèn)題。
6月5日，該院首次“院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”活動(dòng)正式開(kāi)展。當(dāng)天上午8點(diǎn)左右，院黨委書(shū)記楊忠?guī)ьI(lǐng)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人早早來(lái)到信訪接待室，真誠(chéng)接待來(lái)訪群眾，與來(lái)訪人員面對(duì)面溝通，詳細(xì)了解他們的困惑和訴求，當(dāng)場(chǎng)能解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)立即解決，需要調(diào)查研究和持續(xù)推進(jìn)的工作，則持續(xù)追蹤，限期解決。
開(kāi)展“院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”活動(dòng)，是踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和大興調(diào)查研究及深入推進(jìn)“清廉醫(yī)院”建設(shè)的具體實(shí)踐。開(kāi)展信訪接待，與患者面對(duì)面交流，與職工面對(duì)面溝通，搭起了“連心橋”，為及時(shí)了解患者的就醫(yī)需求，找準(zhǔn)找實(shí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理短板和弱項(xiàng)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫(yī)體驗(yàn)，提升人民群眾就醫(yī)滿(mǎn)意度；同時(shí)傾聽(tīng)職工心聲，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工參與醫(yī)院建設(shè)的責(zé)任感和使命感，教育引導(dǎo)干部職工緊緊圍繞醫(yī)院工作重心，立足崗位、履職盡責(zé)，敬業(yè)奉獻(xiàn)、恪守醫(yī)德，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展再立新功。（供稿：魏劍）
該院“院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”活動(dòng)安排在每周星期一上午8點(diǎn)30分至11點(diǎn)30分，由黨委班子成員輪流接待來(lái)訪群眾，接待地點(diǎn)設(shè)在該院門(mén)診樓四樓投訴管理科辦公室?；顒?dòng)圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行風(fēng)建設(shè)、工作流程、文化建設(shè)等方面征求群眾意見(jiàn)和建議，傾情解決群眾急難愁盼問(wèn)題。
6月5日，該院首次“院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”活動(dòng)正式開(kāi)展。當(dāng)天上午8點(diǎn)左右，院黨委書(shū)記楊忠?guī)ьI(lǐng)相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人早早來(lái)到信訪接待室，真誠(chéng)接待來(lái)訪群眾，與來(lái)訪人員面對(duì)面溝通，詳細(xì)了解他們的困惑和訴求，當(dāng)場(chǎng)能解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)立即解決，需要調(diào)查研究和持續(xù)推進(jìn)的工作，則持續(xù)追蹤，限期解決。
開(kāi)展“院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”活動(dòng)，是踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和大興調(diào)查研究及深入推進(jìn)“清廉醫(yī)院”建設(shè)的具體實(shí)踐。開(kāi)展信訪接待，與患者面對(duì)面交流，與職工面對(duì)面溝通，搭起了“連心橋”，為及時(shí)了解患者的就醫(yī)需求，找準(zhǔn)找實(shí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理短板和弱項(xiàng)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、改善就醫(yī)體驗(yàn)，提升人民群眾就醫(yī)滿(mǎn)意度；同時(shí)傾聽(tīng)職工心聲，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工參與醫(yī)院建設(shè)的責(zé)任感和使命感，教育引導(dǎo)干部職工緊緊圍繞醫(yī)院工作重心，立足崗位、履職盡責(zé)，敬業(yè)奉獻(xiàn)、恪守醫(yī)德，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展再立新功。（供稿：魏劍）
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