專項行動覆蓋全國31個省份和新疆生產(chǎn)建設兵團,聚焦解決當前校外培訓治理中存在的四個方面突出問題。
——嚴查重處學科類隱形變異培訓。用好網(wǎng)格化綜合治理機制,對“一對一”“住家教師”“高端家政”以及以夏令營、研學旅行、托管班等名義違規(guī)培訓等問題開展專題整治,堅決防范“黑培訓”“黑機構(gòu)”等侵害群眾利益情況發(fā)生。
——堅持校外培訓公益屬性,守護學生家長所交預收培訓費用安全。對非學科類培訓機構(gòu)收費和預收費情況開展全面排查,加強價格監(jiān)測,防止惡意漲價,嚴查校外培訓機構(gòu)超時段、超限額收費和價格欺詐、虛假宣傳等違法違規(guī)行為。
——有效化解校外培訓消費糾紛。推動各地全面應用“全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺”,全面使用《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》,堅持“一機構(gòu)一策”,多措并舉解決“退費難”問題。
——強化培訓機構(gòu)安全管理。部署各地在暑期前至少開展一次全面安全排查,對發(fā)現(xiàn)的風險點和安全隱患要以零容忍態(tài)度即查即改,切實抓好安全責任和措施落實。
通知強調(diào),培訓機構(gòu)和媒體不得違規(guī)發(fā)布校外培訓廣告,不得宣揚“暑期最可怕”“暑假是第三個學期”等錯誤概念,不得制造或炒作教育焦慮。
通知要求暢通舉報渠道,鼓勵群眾通過國務院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”、教育部官網(wǎng)、“中國教育督導”微信公眾號舉報平臺及地方舉報渠道,提供違法違規(guī)問題線索,推動形成群防群治的良好局面,切實維護人民群眾利益。