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世相|“就業(yè)紅娘” 打通職場(chǎng)“通關(guān)秘籍”

2024-06-07 16:25:30 來(lái)源:西部網(wǎng) ?原創(chuàng)

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記者/王靖升 蘇靜萌

“您好,我是新城區(qū)就業(yè)和人才中心的職業(yè)指導(dǎo)師李佳,了解到您最近在找工作,打電話(huà)來(lái)是想給您提供一系列就業(yè)指導(dǎo)幫助……”從解開(kāi)心結(jié)到傳授求職技能,再到對(duì)接崗位信息,李佳始終像一顆“小太陽(yáng)”,賦予他人滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量。

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每天早上,李佳的電話(huà)基本都在占線(xiàn)?!耙惶旖与娫?huà)就要20多個(gè),有人不喜歡電話(huà)溝通,就得加微信,這些天,求職微信也加了30多個(gè)了?!崩罴训碾娫?huà)沒(méi)有開(kāi)過(guò)靜音,采訪過(guò)程中,她的手機(jī)斷斷續(xù)續(xù)的響起,李佳笑著說(shuō),包里總是得帶著充電器,不然沒(méi)安全感,心慌。

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2022年,“職業(yè)指導(dǎo)師”正式納入《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》,成為國(guó)家確認(rèn)的新職業(yè)。隨后,西安姑娘李佳順利完成自己的職業(yè)轉(zhuǎn)型,成為這個(gè)新興職業(yè)中的一員?!爱?dāng)時(shí)我看到國(guó)家職業(yè)大典分類(lèi)里有這么一項(xiàng)新的工作,跟我未來(lái)想要發(fā)展的方向比較契合,所以決定嘗試一下,我內(nèi)心其實(shí)是既激動(dòng)又忐忑的,擔(dān)心自己的指導(dǎo)能否真正地幫助到他們?!崩罴颜f(shuō)。

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80后的李佳當(dāng)過(guò)老師、做過(guò)企業(yè)培訓(xùn),對(duì)于自己的職業(yè)規(guī)劃,總是想優(yōu)先嘗試溝通工作?!拔蚁矚g與人溝通,這也是我的長(zhǎng)處。傾聽(tīng)每個(gè)人的需求,以前做老師,聽(tīng)孩子們說(shuō),做培訓(xùn)聽(tīng)員工們講,現(xiàn)在了解求職者的訴求,幫他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo),讓我很有成就感?!崩罴颜f(shuō)。

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“我們其實(shí)是一座橋梁,連接求職者和企業(yè),為雙方提供服務(wù)?!崩罴颜f(shuō),職業(yè)指導(dǎo)師會(huì)根據(jù)社會(huì)職業(yè)變動(dòng)趨勢(shì)和勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況,通過(guò)測(cè)試素質(zhì)和特點(diǎn),全面了解求職狀況,再對(duì)其職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià),指導(dǎo)求職方法,確定選擇職業(yè)的方向,并向求職者推薦合適的職業(yè)和工作,最大限度實(shí)現(xiàn)職業(yè)合理搭配。

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談及自己的專(zhuān)業(yè)工作時(shí),李佳的語(yǔ)速快得驚人,因?yàn)橛嘘P(guān)專(zhuān)業(yè)的所有問(wèn)題,李佳早已倒背如流?!坝袝r(shí)候家長(zhǎng)不了解我們這個(gè)職業(yè),第一次見(jiàn)面就要清晰明了的告訴他們,我是做什么的。電話(huà)里也要用最短的時(shí)間,告訴對(duì)方我能幫助他們什么?!本枚弥?,李佳也養(yǎng)成了干脆、利落的性格。

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“2023我?guī)椭^(guò)一位聾啞人畢業(yè)生,孩子大學(xué)一畢業(yè),家人就找到了新城區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)驛站尋求幫助。”李佳說(shuō),一開(kāi)始找工作,孩子頻頻碰壁,很多企業(yè)無(wú)法接納一個(gè)無(wú)法溝通的員工?!爱?dāng)時(shí)孩子家人已經(jīng)要放棄了,我聯(lián)系入戶(hù)專(zhuān)門(mén)去看了看孩子。了解過(guò)后發(fā)現(xiàn)她很優(yōu)秀,孩子上學(xué)時(shí)候做過(guò)文字內(nèi)容,也很有想法,我們嘗試溝通也沒(méi)有太大障礙,我就決心要幫幫她?!?/p>

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自此,李佳根據(jù)孩子的特點(diǎn)與長(zhǎng)處,收集并篩選了大量的企業(yè)招聘信息,并與企業(yè)方反復(fù)溝通,熱情推薦孩子的簡(jiǎn)歷和作品,展示她的優(yōu)勢(shì)。最終,孩子在新城區(qū)優(yōu)悅社會(huì)工作服務(wù)中心成功就業(yè),做了她最喜歡的活動(dòng)策劃工作?!艾F(xiàn)在孩子在工作中融入的特別好,家人也放心,我想這也就是這份工作帶給我的成就和動(dòng)力吧。”李佳說(shuō)。

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就業(yè)有哪些困惑?面試失敗是什么原因?是否喜歡與人打交道?這些都是李佳與求職者見(jiàn)面后必聊的幾個(gè)話(huà)題?!白鲆幻殬I(yè)指導(dǎo)師,首先要非常了解自己的‘客戶(hù)’,也就是形形色色的求職者,比如大學(xué)生、失業(yè)人員、重點(diǎn)特殊群體、靈活就業(yè)人員等。必須了解他們的服務(wù)需求是什么,長(zhǎng)處是什么,才能提供更好的服務(wù)。”

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線(xiàn)上提供就業(yè)指導(dǎo)、線(xiàn)下開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)……無(wú)論刮風(fēng)下雨,雷打不動(dòng)的下社區(qū)、進(jìn)企業(yè),早已成為常態(tài)。“最近,我們把主要力量集中在幫助高校畢業(yè)生上?!崩罴颜f(shuō),畢業(yè)季即將來(lái)臨,自己希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)指導(dǎo),幫助高校畢業(yè)生克服求職過(guò)程中的問(wèn)題和困難,順利走上工作崗位。

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“有些即將畢業(yè)的學(xué)生,他們可能對(duì)求職沒(méi)有概念,比如怎么做一份好簡(jiǎn)歷,什么時(shí)候去投簡(jiǎn)歷,這些都是有方法的。”李佳說(shuō),除了日常為社區(qū)居民進(jìn)行一對(duì)一的職業(yè)規(guī)劃,自己還在部分大學(xué)做指導(dǎo),為學(xué)生們提供簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)、職業(yè)規(guī)劃等。

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“其實(shí)求職也有淡季旺季,大三的同學(xué)就應(yīng)該考慮求職的問(wèn)題了,到大四的時(shí)候,就需要開(kāi)始著手就業(yè)的準(zhǔn)備工作了,比如提前設(shè)計(jì)好簡(jiǎn)歷等?!崩罴颜f(shuō),學(xué)生就業(yè)的很多問(wèn)題都是對(duì)自身不自信,比如不敢進(jìn)入職場(chǎng),不敢讓別人看到自己,這時(shí)候心理干預(yù)的必要性就大過(guò)于就業(yè)方向的指導(dǎo)。

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在李佳看來(lái),一位優(yōu)秀的職業(yè)指導(dǎo)老師應(yīng)該是一個(gè)熱愛(ài)職業(yè)指導(dǎo)工作的人、擁有過(guò)硬專(zhuān)業(yè)能力的人和懷有包容之心的人?!皩?zhuān)業(yè)能力我認(rèn)為是最重要的,有時(shí)候光有‘熱情’還不夠,用專(zhuān)業(yè)的判斷力執(zhí)行力讓就業(yè)‘開(kāi)花’,才能對(duì)得起那份期待?!?/p>

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世相,鏡頭里的陜西人。

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