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幸福生活 無“微”不至——宜川縣北關街社區(qū)探索“六微治理” 托起民生幸福

2024-11-21 18:40:45 來源:西部決策網

西部決策網訊(記者劉玉  通訊員 李文振)黨的二十屆三中全會強調,要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,健全黨組織領導的自治、法治、德治相結合的城鄉(xiāng)基層治理體系,完善共建共治共享的社會治理制度。社區(qū)作為城市治理的基本單元,承載著居民日常生活的方方面面,與居民的幸福指數直接掛鉤。然而,面對轄區(qū)自管小區(qū)數量多、流動人口多、群眾需求多元化、治理難度大等問題,如何實現基層治理效能的最優(yōu)化?如何收集寶貴的居民意見?如何讓居民生活更舒心?宜川縣北關街社區(qū)有“招數”。

近年來,宜川縣北關街社區(qū)堅持黨建引領,促進精細化網格管理,創(chuàng)新“微網格、微堡壘、微項目、微心愿、微宣教、微聚力”為內容的“六微治理”工作法,全面激活基層治理“微細胞”,推動基層治理由“粗”到“細”,由“細”入“微”轉變,構建起黨建引領小區(qū)治理“縱向到底”、聯(lián)系和服務群眾“橫向到邊”的共建共治共享新格局,全面提升基層治理效能,讓群眾幸?!皾M格”。

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“微網格+微堡壘”強引領,夯實社區(qū)治理基礎

說到自家小區(qū)近三年來的變化,北關街社區(qū)建筑公司家屬樓小區(qū)的鄰里街坊紛紛豎起大拇指:“有沒有黨組織,真的大不一樣!”

建筑公司家屬樓小區(qū)位于宜川縣東大街,建于1999年,現有居民20戶56人。多年來,無黨組織、無物業(yè)、無自發(fā)管理讓這里成為“臟亂差”小區(qū),大門欄桿一推就倒、大片空地雜草叢生、樓下垃圾堆臭氣熏天……

建筑公司家屬樓小區(qū)的情況,也是北關街社區(qū)不少老舊小區(qū)面臨的難題。原本和睦的鄰里關系蛻變?yōu)椤伴T對門,陌生人”,小區(qū)事務無人操心,居民矛盾日積月累。

黨建下沉一線才能直面基層痛點。宜川縣從2021年起實施老舊小區(qū)改造,推動黨組織“觸角”從社區(qū)黨總支下沉一線至小區(qū)、街巷、樓棟,將黨的工作輻射到戶到人。

建筑公司家屬樓小區(qū)的“命運”也迎來了轉折。小區(qū)黨支部、居民自管會相繼成立,開啟了黨組織引領居民小區(qū)自治的全新局面。

有了黨組織這個“主心骨”,通過挨家挨戶地細致做工作,小區(qū)舊改僅用了幾個月就順利完成。水泥院干凈整潔、綠化錯落有致,高標準停車位不僅解決小區(qū)“停車難”問題,還給居民帶來了收益。

“通過黨組織引領、黨員示范帶動模式,‘把話筒交給群眾說,把劇本交給群眾寫,把舞臺交給群眾演’,居民從‘旁觀的你’到‘行動的我’轉變,構建起了‘無事常聯(lián)系、有事共商量、鄰里一家親’的‘近鄰’小區(qū)治理新模式。”宜川縣北關街社區(qū)主任強婷介紹說。

黨建引領社區(qū)治理,關鍵靠人。為讓小區(qū)治理“接地氣”,北關街社區(qū)按照“一級總網格,二級基礎網格,三四級微網格”的管理模式,依托小區(qū)、樓棟、單元、巷道、特殊區(qū)域等,將轄區(qū)16個基礎網格進一步分為46個微網格,建立了由網格長、網格員、樓棟長、單元長組成的“一員三長四級”小區(qū)管理體系,做到“網中分格、格中有人、人盡其責”,打通服務群眾“最后一米”,實現了“小網格”精準服務“大民生”。

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“微項目+微心愿”解難題,增強社區(qū)治理動能

11月20日,記者走進宜川縣北關街社區(qū)兩辦家屬樓小區(qū),看到小區(qū)各個角落被打掃得干干凈凈,院落清爽整潔,居民們悠閑地坐在“居民議事亭”。

“我在這住了二十幾年,小區(qū)的環(huán)境真是大變樣了?!?6歲的居民張玉珍老人笑呵呵地說。

兩辦家屬樓小區(qū)是北關街社區(qū)的“三無”小區(qū)之一,居民頗有怨言。2023年在推動社區(qū)“微項目”活動中,宜川縣委辦黨支部為其修建了“居民議事亭”,配備了桌椅、遮陽等設施,讓居民“說事”有地方。

“‘居民議事亭’的建成,不僅為小區(qū)居民提供了一個便捷、開放的交流場所,促進了鄰里之間的溝通與互助,更架起了社區(qū)與居民、居民與居民之間的‘連心橋’,有效提升居民的幸福感?!币舜h北關街社區(qū)兩辦家屬樓小區(qū)樓棟長蘭志勇說,隨著亮化、美化、綠化項目的相繼實施,小區(qū)環(huán)境從“臟亂差”蛻變成了“潔亮美”,居民們紛紛為此點贊。

如何讓小區(qū)居民生活得更方便、更舒心、更美好?為做好答卷,北關街社區(qū)借助小區(qū)自治組織和網格員力量,多渠道征集制約小區(qū)發(fā)展的公益性、群體性“焦點問題”,并經多方研判、梳理,將當前小區(qū)迫切需要解決和群眾關注度高的問題確立為“微項目”,建立微項目庫。

同時,為推動資源下沉,破解社區(qū)治理中難點、堵點,宜川縣緊扣群眾急難愁盼,聯(lián)動職能部門,匯聚多元力量,通過“雙評議 雙報到”工作機制,不斷書寫暖心故事。

“通過‘雙評議 雙報到’工作機制,我們探索形成居民群眾‘點單’、社區(qū)黨組織‘派單’、部門單位‘接單’、社會群眾‘評單’的一體化服務群眾模式,幫助解決群眾的煩心事操心事。今年已累計實施了15個‘三無’小區(qū)微項目?!币舜h北關街社區(qū)黨總支書記李寧介紹說。

法院家屬樓小區(qū)共有居民24戶74人,不久前,居民集中反映電動車充電不便。“根據小區(qū)居民‘微心愿’需求清單,北關街社區(qū)積極對接駐社區(qū)單位,幫助我們建起了摩托車篷、安裝了10個電動車充電樁,現已全部投入使用。”宜川縣北關街社區(qū)法院家屬樓小區(qū)樓棟長侯學良感激地說。

近年來,北關街社區(qū)持續(xù)關注轄區(qū)居民個體化需求,建立了“微心愿臺賬”,引導在職黨員、企業(yè)人員、志愿者等組織力量和社會力量,通過認領辦理“微心愿”,滿足群眾“微需求”,敲開了群眾“家門”、打開了群眾“心門”,把服務做到群眾心里。

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“微宣教+微聚力”善服務,彰顯社區(qū)治理效能

今年64歲的安春萍是一名退休職工,接二連三的家庭變故,讓她短時間內痛失多名親人,如今家里只剩她和上初中的孫子兩個人。

“家庭變故對安春萍生活打擊很大,曾一度精神消沉。根據實際情況,我們社區(qū)把安春萍家列為‘紅色連心戶’,安排社區(qū)網格員上門照顧,組織紅色‘熒光蟲’微光宣教隊員進行耐心開導,使其重新燃起了生活的希望?!币舜h北關街社區(qū)網格員王琳介紹說。

以構建便民服務平臺為抓手,北關街社區(qū)創(chuàng)新成立“熒光蟲”微光宣教隊,積極開展宣傳教育活動。針對收入穩(wěn)定、家庭和諧的“綠色放心戶”,殘疾人、低保戶、孤寡老人、留守兒童的“橙色關心戶”,有重大變故、重大疾病、自然災害的“紅色連心戶”,分別成立綠色、橙色、紅色三支“熒光蟲”微光宣教隊,進行針對性、多形式的宣傳教育活動。

同時,北關街社區(qū)還針對轄區(qū)黨員,開設“固定課堂”“移動課堂”等,靈活開展黨建主題教育;針對青年和婦女、兒童,借助“縣婦聯(lián)”“團縣委”等組織優(yōu)勢,定期開展“走訪慰問”“心理疏導”“普法宣傳”“評優(yōu)樹?!薄扒嗄曛驹感小薄敖】得赓M體檢”等活動,讓轄區(qū)婦女兒童有了歸屬感和自豪感,讓青年有了責任感和使命感。

“通過開展不同內容、不同形式的宣傳教育活動,真正做到群眾在哪兒,‘微宣講’就到哪兒;群眾的需求是什么,‘微宣教’就送什么,讓宣傳教育接了地氣、達了末梢、到了心上,使社區(qū)關愛更有溫度、居民生活更幸福?!币舜h北關街社區(qū)主任強婷說。

“姨,我們來看您啦。”聽到打招呼聲,85歲的李蓮珍老人步履蹣跚地走了過來,熱情地拉著志愿者們的手往家里領。

“身體比前段時間怎么樣?生活上有什么困難沒?”宜川縣北關街社區(qū)主任強婷關心地問。

“吃得好,穿得好,沒有困難。謝謝你們的關心!”李蓮珍老人樂呵呵地說。老人拉著強婷的手,細訴自己生活中的點滴幸福。

“看到您身體好、生活好,我們就放心了?!笨吹嚼先司穹浅:茫瑥婃媚樕下冻鲂牢康男θ?,“現在生活越來越好了,您老自己得多保重,享受幸福晚年生活?!?/p>

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九九重陽節(jié),濃濃敬老情。10月9日下午,宜川縣婦女聯(lián)合會、北關街社區(qū)聯(lián)合“愛心企業(yè)”宜川縣筱雅家政服務有限責任公司、宜川縣新??滇t(yī)藥有限責任公司志愿者,開展了一場以“巾幗家政聚合力 志愿服務暖重陽”為主題的重陽節(jié)活動,為老人們整理床鋪、打掃衛(wèi)生,用實際行動傳遞對老人們的關懷。

將居民的“需求清單”轉化為“滿意清單”,讓社區(qū)居民盡享便民服務,才能讓居民真正感受到社區(qū)治理的溫暖和實效。

在宜川縣北關街社區(qū),一種“家人同行,鄰里守望,家園共建”的微聚力治理模式正在興起:在端午、重陽等節(jié)日,開展文化文藝、節(jié)日慰問等活動,定期舉辦健康講座、義診義剪活動,豐富老年人精神文化生活,關愛老年人身體健康;挑選有威望、有經驗的老年人,在未成年人教育、優(yōu)良家風培育、矛盾化解、政策宣傳等方面深度參與基層治理,讓老年人老有所用、樂有所養(yǎng)。

除此之外,“好婆婆”“好媳婦”“最美企業(yè)”“最美志愿者”“最美樓棟長”……北關街社區(qū)通過發(fā)動和組織轄區(qū)榜樣力量,擴大多元主體參與社區(qū)共建共治共享,拉近了社區(qū)居民之間的距離,實現了從“陌鄰”到“睦鄰”的轉變。

責任編輯:夢楚梅
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