西部決策網(wǎng)訊(記者艾米杰 通訊員 王俊香 常浩浩)“這是我們營商環(huán)境服務(wù)中心印制的‘營商環(huán)境服務(wù)卡’和營商環(huán)境宣傳資料,你們有需要的話,可以掃碼反饋或撥打電話咨詢,我們會第一時間處理?!弊娱L市營商環(huán)境服務(wù)中心副主任南江濤向店員介紹道。
日前,記者在子長市榮泰藥房看到,子長市營商辦工作人員正向店員發(fā)放“營商環(huán)境服務(wù)卡”并宣傳相關(guān)政策?!盃I商環(huán)境服務(wù)卡”雖小,但其功能大,企業(yè)和群眾可以通過微信掃一掃或撥打舉報電話,實(shí)時反映生產(chǎn)生活訴求,工作人員收到平臺信息反饋,能及時準(zhǔn)確了解企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)訴求和滿意度。
發(fā)放宣傳資料
張潔是子長市榮泰醫(yī)藥服務(wù)有限公司總經(jīng)理,她做生意已有20多年,在子長開辦了十多家醫(yī)藥、食品連鎖企業(yè),對于近年來子長市營商環(huán)境的改變她深有感觸?!白娱L的營商環(huán)境確實(shí)是一年比一年好,現(xiàn)在辦理證件很便捷,遇到困難會有人及時來處理。前段時間我碰到一個比較難處理的問題,掃了上面這個二維碼進(jìn)行反饋,工作人員很快就聯(lián)系了我,在他們的幫助下,問題很快就迎刃而解了?!?/p>
宣傳資料
子長市營商辦聯(lián)合各鎮(zhèn)(街道),組織網(wǎng)格員、村社干部深入轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)營個體,開展送政策上門、送服務(wù)上門活動,提高企業(yè)、群眾對優(yōu)化營商環(huán)境政策的知曉率,保障各項(xiàng)政策不打折扣落實(shí)到位,得到了廣大企業(yè)和群眾的一致認(rèn)可。
“作為一名經(jīng)營者,我們摯愛宴會中心自開辦以來,子長市市場監(jiān)督管理局、消防大隊(duì)相關(guān)管理部門、監(jiān)管部門多次上門給予指導(dǎo),相關(guān)證件辦理流程優(yōu)化便捷,給我們提供了很大便利,我們有信心做得更好,更好地服務(wù)子長人民。”子長市摯愛宴會中心董事長郭虹摯笑著說道。
現(xiàn)場答疑解惑
今年以來,子長市圍繞深化營商環(huán)境突破年活動,將營商環(huán)境宣傳靠前、監(jiān)督靠前、服務(wù)靠前,建立企業(yè)、群眾營商環(huán)境投訴舉報和服務(wù)平臺,印制發(fā)放“營商環(huán)境服務(wù)卡”,堅(jiān)持做到馬上辦理,確保件件有著落、事事有回音,最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“一卡在手、辦事無憂”。截至目前,共向各鎮(zhèn)(街道)商戶、企業(yè)發(fā)放“營商環(huán)境服務(wù)卡”10000余張、宣傳資料20000余冊,宣傳惠企政策6次,開展走訪企業(yè)和個體工商戶300余家。在全社會營造“處處都是營商環(huán)境、人人都是形象使者”“人人關(guān)心營商環(huán)境、人人維護(hù)營商環(huán)境”的濃厚氛圍。
子長市營商環(huán)境服務(wù)中心主任霍政治表示:“下一步,我們將全面深化拓展?fàn)I商環(huán)境突破年活動,圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的目標(biāo),進(jìn)一步加快構(gòu)建全生命周期服務(wù)企業(yè)、全過程精準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目、全流程便捷服務(wù)群眾、全鏈條高效服務(wù)產(chǎn)業(yè)、全方位優(yōu)化營商環(huán)境‘五全’體系,全力提供服務(wù)企業(yè)‘零距離’、辦事效率‘零延誤’、項(xiàng)目施工‘零障礙’、生產(chǎn)經(jīng)營‘零干擾’的營商環(huán)境。”