西部決策網(wǎng)訊 5月3日19時許,西安市民寧女士在勉縣服務(wù)區(qū)不慎遺失挎包,包內(nèi)裝有手機(jī)、身份證、車鑰匙等重要物品。
接警后,元墩派出所民警立即聯(lián)系寧女士,此時她已離開服務(wù)區(qū),對找回失物不抱希望。民警一邊安撫寧女士情緒,一邊詳細(xì)詢問其活動軌跡,采取“先物后人”的思路,調(diào)取監(jiān)控、走訪服務(wù)區(qū)工作人員。經(jīng)過3小時不懈努力,當(dāng)晚22時許,民警成功聯(lián)系到拾包旅客,將挎包完整找回,并通過微信與寧女士核對物品,將失物快遞寄回。
寧女士得知挎包失而復(fù)得,激動不已,對民警高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度連連稱贊,并專門致電“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線,表揚元墩派出所民警的暖心幫助。(供稿:張涵)