精準供給暖夕陽——養(yǎng)老服務一線觀察
2025-10-29 16:14:01
來源：新華網(wǎng)
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歲歲重陽，敬老情長。重陽節(jié)之際，記者在北京、浙江等地走訪看到，養(yǎng)老服務一線工作者圍繞銀發(fā)群體需求精準破題，推動適老化改造、優(yōu)化資源供給、積極探索養(yǎng)老服務新模式，形成了一批具有地方特色的實踐案例，讓“夕陽時光”浸潤溫情。
聚焦多元需求，織密養(yǎng)老服務“保障網(wǎng)”
近年來各地不斷推動居家、社區(qū)和機構(gòu)養(yǎng)老服務貫通協(xié)調(diào)，加強各類養(yǎng)老服務在老年人全方位需求、全生命周期、全生活場景的協(xié)調(diào)聯(lián)動。
家住浙江省湖州市南潯區(qū)的李奶奶，年過八旬，腿腳不便，最擔心獨自上廁所和洗澡。專業(yè)機構(gòu)為李奶奶家進行精準改造：在衛(wèi)生間安裝扶手和沐浴椅，鋪設(shè)防滑墊，設(shè)置起身助力裝置，在臥室和走廊安裝小夜燈和跌倒監(jiān)測雷達?！案牡搅诵目怖?，我踏實，孩子們也放心！”李奶奶高興地說。
浙江省民政廳相關(guān)負責人介紹，自2024年8月啟動“以舊換新”居家適老化改造以來，通過“政府引導、市場運作、社會協(xié)同”模式，有效激發(fā)老年人參與積極性，全省已推動7.6萬戶家庭完成改造。
為破解適老化改造的標準缺失、供需錯配等難題，北京市發(fā)改委在7個區(qū)推出首批9個適老化改造多功能公共樣板間，將防滑地面、智能扶手等改造要素標準化呈現(xiàn)，并集成了入戶評估、施工監(jiān)理、產(chǎn)品咨詢等一站式服務?！皹影彘g讓抽象的政策變成可觸摸的解決方案?！边m老化設(shè)計專家、清華大學建筑學院教授周燕珉說。
北京市民政局副局長楊志偉介紹，北京全市已建成120家“一體多用”的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）區(qū)域養(yǎng)老服務中心，聯(lián)動360家社區(qū)養(yǎng)老服務驛站和900多家專業(yè)服務商，構(gòu)建起“外賣式”服務體系，將助浴、助醫(yī)、助餐等服務精準送達老人身邊。
10月27日，浙江省杭州市西湖區(qū)北山街道寶石社區(qū)71歲居民毛小妹展示適老化改造后的廚房吊柜。（新華社記者黃宗治 攝）
養(yǎng)老到“享老”，銀發(fā)經(jīng)濟跑出“加速度”
10月13日晚，中國鐵路北京局“777銀發(fā)青年專列”從石家莊站啟程，百余位銀發(fā)旅客帶著期待奔赴草原。車廂扶手加裝防滑膠套，軟臥車廂配備慢病應急包……這趟列車搭載著滿滿的“適老心意”?！败囕喩系你y發(fā)團”正成為旅游市場的新增長點，銀發(fā)經(jīng)濟正從“潛力市場”加速轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實引擎”。
浙江省安吉縣上墅鄉(xiāng)董嶺村，是長三角聞名的“上海村”。最近村里又迎來了一批上海老年團。游客張女士說：“我每年都會來董嶺旅居，這里不僅能提供優(yōu)質(zhì)的住宿、健康的餐食，還引進了許多新業(yè)態(tài)，讓我們老年人在這里更好地享受生活?！?/p>
“2024年安吉縣旅居老年人約100萬人次，旅游收入逾2.6億元?！卑布h民政局副局長戴杭賓說。
5G、AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與銀發(fā)產(chǎn)業(yè)深度融合，不斷為銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展“拓寬賽道”。
外骨骼機器人助力老人行走，智能養(yǎng)老機器人通過AI語音交互緩解獨居老人的孤獨感……今年7月，40支參賽團隊在2025北京智能康養(yǎng)機器人應用大賽上，圍繞“智能科技助力養(yǎng)老服務”的主題展開角逐。
隨著更多政策紅利的釋放、更多創(chuàng)新成果和產(chǎn)品的落地，銀發(fā)經(jīng)濟不僅為老年人提供了更豐富的選擇，還逐步成長為拉動內(nèi)需、推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要力量。
10月24日，在北京市豐臺區(qū)北宮鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心，志愿者正手把手教老人制作“松鶴延年”盆景。（新華社記者夏子麟 攝）
多要素保障，不斷夯實養(yǎng)老服務發(fā)展根基
記者走訪發(fā)現(xiàn)，不少地方正通過資金、人才等多要素協(xié)同保障，積極回應老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老需求，持續(xù)夯實養(yǎng)老服務發(fā)展根基。
在杭州市上城區(qū)，14個街道中已有4個街道老齡化率超40%。上城區(qū)民政局相關(guān)負責人介紹，2012年至2025年，全區(qū)發(fā)放各類養(yǎng)老金補貼2.89億元，惠及老年人386萬人次。真金白銀的投入，正轉(zhuǎn)化為老年人觸手可及的幸福感。
2023年，民政部等12部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強養(yǎng)老服務人才隊伍建設(shè)的意見》，修訂完善養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標準，為人才隊伍建設(shè)指明方向。
通過“增量擴容、提質(zhì)增效、拴心留人”三大工程，北京市養(yǎng)老服務從業(yè)者突破3.6萬人。
不久前，安吉縣民政局組織開展家庭照護者能力培訓，老年護理從業(yè)者、民宿農(nóng)家樂業(yè)主等紛紛報名參與，不僅學習了理論知識，還進行了按摩、急救等實操訓練?！俺掷m(xù)開展養(yǎng)老護理員、養(yǎng)老職業(yè)技能等大賽，不斷激勵養(yǎng)老人才隊伍發(fā)展壯大?！卑布h民政局養(yǎng)老服務科副科長劉祎男說。
財政部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年—2024年，全國財政用于養(yǎng)老服務和老年人福利方面的支出超過5600億元，年均增長11%。這些資金如源頭活水，滋養(yǎng)著養(yǎng)老服務每個環(huán)節(jié)。
“當資金、人才與科技形成合力，養(yǎng)老不再僅僅是社會命題，更成為每個人都能安心期待的美好生活階段?！敝袊夏陮W和老年醫(yī)學學會老年教育分會總干事張勁松說。
新華社記者夏子麟、王俊祿、張璇
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